Politique d’expédition

Politique d’expédition

1. Zone de livraison

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.

2. Délais de livraison

Le traitement des commandes est généralement effectué sous 1 à 3 jours ouvrés après la validation de votre paiement.
Une fois expédiée, la livraison est estimée à 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur.

En cas de retard exceptionnel, nous vous informerons par email.

3. Frais de livraison

  • Frais à partir de : 4.30€
  • Livraison gratuite : Offerte pour toute commande supérieure à 49€.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement et affichés au moment de la validation de votre commande.

4. Transporteur

Vos commandes sont expédiées via La Poste et Mondial Relay Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition de votre colis.

5. Retard ou problème de livraison

En cas de retard ou de problème lié à la livraison, veuillez nous contacter à contact.topcoiff.accessoires@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre la situation rapidement.

6. Adresse de livraison

Assurez-vous de fournir une adresse complète et exacte pour la livraison. Top’Coiff Accessoires ne pourra être tenu responsable en cas de non-livraison liée à une adresse incorrecte ou incomplète.

7. Réception du colis

À la réception de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état du colis. En cas de colis endommagé, merci de refuser la livraison et de nous en informer immédiatement.

Contact

Pour toute question concernant l’expédition, n’hésitez pas à nous contacter à :

  • Email : contact.topcoiff.accessoires@gmail.com
  • Téléphone : 0384301471